长沙一男子购买有机花菜发现无认证，超市：已下架并赔偿

9月5日，常先生和朋友在长沙县当代广场好又多超市花6.2元购买了一份有机花菜，回家后发现这盘花菜并没有“有机食品”认证。常先生以为被骗了，便在黑猫APP上以“虚假宣传”为由进行投诉，希望超市赔偿500元。

9月6日，潇湘晨报《蔓歌维权》专栏（微信：）记者从长沙县市场监管局介入调查。超市总经理刘先生称，接到投诉后，门店已将“有机花菜”全部下架，并将及时联系供货商，配合市场监管局调查。

9月7日，刘经理告诉潇湘晨报记者，超市愿意依法对常先生进行赔偿，“批发商说是有机菜花，谢谢消费者提醒，店里存在漏洞。”

投诉：我买了有机花椰菜，回家后发现它没有“有机”认证

9月6日，潇湘晨报记者联系到常先生。常先生告诉记者，他昨晚和朋友一起到长沙县当代广场好又多超市购物，回到家后发现，自己买的“有机花菜”没有食品认证标签。他向记者展示了购物小票和包装袋，上面都写着“有机花菜”。

“一般有机蔬果都会贴有相关标签，但我们回到家后发现，这个菜花根本没有标签。”常先生立即和朋友一起前往超市，希望工作人员能够赔偿。

常先生还给记者展示了一张照片，照片中白菜花和有机菜花都是5.98元一斤，超市并没有把“有机菜花”的价格定得更高。

现场调查：超市已将“有机花椰菜”全部下架

9月6日下午，潇湘晨报记者与长沙县市场监管局执法人员一起来到长沙县当代广场好又多超市，执法人员对超市进行检查后发现，超市内销售的“有机花菜”已被全部下架。

“我们的产品都是从批发市场进货的，我们近期会联系批发商，让他们出示相关单据。如果有标签却没有贴，那就是我们和消费者之间的误会，如果没有标签，我们会按照相关法律法规对消费者进行赔偿。”刘经理向潇湘晨报记者解释道。

在执法人员的调解下，双方留下了联系方式，但仍未能就赔偿金额达成一致。刘经理称，如果批发商不能出示相关标识，店家愿意将商品退回给刘先生，并十倍赔偿；而常先生则称，店家涉嫌虚假广告，根据消费者权益保护法，他可以获得500元的赔偿。

超市：供应商说这是“有机”花椰菜

9月7日，刘经理告诉记者，他已与供应商取得联系，“供应商告诉我，他们给我们提供的是‘有机’花菜，如果他们给我们提供的花菜不是有机的，我们愿意与消费者协商，并按照相关法律法规进行赔偿。”

刘经理告诉记者，他们看到供货商送来的包装箱上都写着“有机花椰菜”，于是就在店里单独开辟了一块区域售卖“有机花椰菜”，但价格和普通花椰菜一样。“之前我们以为有机花椰菜只是普通花椰菜的一个分支，但通过这次事件，我们学到了很多东西。”

刘经理也向常先生表达了感谢，“谢谢您提醒我们店里存在一些漏洞，我们以后会注意张贴有机蔬菜标签。”

律师意见：商家贴出“有机花椰菜”的标签并不恰当，应得到供应商的确认。

9月7日，潇湘晨报记者就此事咨询了湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明。

刘明认为，商家的行为不当，“虽然商家没有标价，但发布有机花菜专栏的行为本身，就有诱导消费的嫌疑，不管金额多少。”

刘明还表示，此次事件中，商家在商品上架前应先与经销商确认商品是否为有机花菜，并要求经销商提供相关证明，避免消费者产生误解，避免误导消费。

潇湘晨报记者 王银琪