阿里研究院专家调研组参加宾川县电子商务发展座谈会

介绍

2015年1月，阿里巴巴集团将宾川县列为云南省首个农村电子商务“千县万村”试点县。 经过一年多的努力，电子商务发展取得了阶段性成果，但也存在一些突出问题。 总结起来，主要包括数据的痛苦、人才的痛苦、线上商品的痛苦、物流的痛苦。

关于网上产品销售的文章有很多要写。 如何发现网上的产品，如何让网民认可、认可，非常重要。 这就需要打造好品牌、讲好故事、提高产品附加值。 此外，农产品销售最大的问题是实行分级管理、建立追溯体系。 这些都需要政府和企业联动、协调运作。

阿里巴巴研究院专家研究团队参加宾川县电子商务发展座谈会。

宾川电商发展痛点分析

井然哲

宾川县位于滇中高原与滇西横断山脉过渡地带，大理州东北部金沙江南岸干热河谷地区。 2015年，全县生产总值达到87.12亿元，城镇居民人均可支配收入达到26802元，农村常住居民人均可支配收入达到11615元。 宾川资源丰富，发展前景广阔，具有得天独厚的热区资源优势。 全县光照充足，热量充沛，适宜320多种农作物生长。 被誉为“天然温室”、“炎热地区的宝地”。 是中国阿拉比卡咖啡的发源地、“中国柑橘之乡”、“中国柑橘之乡”。 “葡萄之乡”、“中国优质柑橘基地”、“中国果蔬十佳无公害县”。

2015年1月，阿里巴巴集团将宾川县列为云南省首个农村电子商务“千县万村”试点县。 经过一年多的努力，电子商务发展取得了阶段性成果，但也存在一些突出问题。

2016年4月13日至16日，阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴研究院院长高红兵率调研组对大理鹤庆、宾川、大理州电子商务发展总体情况进行调研。 通过深入农村领域、与政府部门座谈交流，梳理宾川县电商发展遇到的问题，直击痛点，深入剖析问题，给宾川县电商发展敲响警钟。 -商业从业者和相关政府部门。 总结起来，主要包括数据的痛苦、人才的痛苦、线上商品的痛苦、物流的痛苦。

1. 数据之痛

宾川县委、县政府相关部门主要领导出席座谈会，体现了该县对电子商务发展的高度重视。 交流中发现，该县掌握的电商数据与阿里巴巴、淘宝收集的数据有很大出入。 该县数据显示，2015年，农产品网上销售额2000万元（主要是淘宝上一年的水果销售额）。 ），工业产品销售额下降2500万元。 从这个数据来看，认为下行比例过大，对当地实体经济造成了冲击。 阿里巴巴数据显示，农产品线上销售额500万元，同比增长189%。 全年发货包裹数量3万件，同比增长880%。 工业产品销售额下降2亿元，同比增长61%。 收到包裹数量96万件，同比增长86%。 阿里巴巴数据基于天猫、淘宝的实时交易统计，不包含其他电商平台的交易数据。

不完整的数据很难做出科学决策，仅凭这些数据得出的所有结论都是片面的。

宾川是商务部电子商务进农村示范县。 商务部要求每日报送电子商务数据。 该县需要按要求建立数据统计平台，及时统计全县电子商务数据，包括所有线上上下游数据，包括所有电子商务平台的数据。

目前，该县正在规划，希望尽快建成该平台，真正实现互联互通、数据共享。 基于综合数据的分析和决策将更加科学有效。

对于实体店受到下行影响的问题，大家有两种看法。 首先，我们看到村级农村淘宝站和村里的小超市毗邻而居，两者形成了良好的互利共生。 村民通过村购物买的东西往往是小超市买不到的，比如一些大型电器。 在刘家湾农村淘宝服务站，我们看到一位老人通过农村淘宝购买了健身机。 这些产品不可能在小超市里存货。 相反，小超市里的很多产品都是通过村淘网采购的，因为村民需要通过网络批发的生活用品不仅价格便宜，而且还可以通过村淘的物流直接送到家门口，可以节省很多的采购成本。 。 第二种观点认为，对于网上交易的商品，实际交易数据发生在杭州，而不是本地，这影响了地方税收。 高红兵给出了权威解释。 阿里巴巴只是一个平台。 它不出售任何商品。 所有交易都发生在买家和卖家之间，并带动双方所在的经济。 这种线上交易必须有线下实体经济的支撑。 他认为，这是一个新的实体经济。 我们不能简单地认为这会造成税收流失，认为电子商务是虚拟经济，从而否定电子商务。 电子商务还可以带动一二三产业协调发展，不仅可以增加地方税收，还可以解决就业等民生问题。

刘家湾农村淘宝服务站毗邻线下实体店，形成互利共生。

数据清晰了，认识统一了，政府发展电子商务的决心就会加大，信心就会更强。

2. 人才之痛

无论是在州还是在县，大家提出最多的问题就是人才短缺。 据统计，全国电商人才缺口超过200万。 就连电商之城杭州也缺乏电商人才。 该县发展电子商务，人才短缺可想而知。

对于人才之痛，我们不能只认到这一步，还要寻求解决办法。

一是走出去，请进来，进行人才培养。 县域电子商务发展的主力军是地方。 我们要立足本地，全力培育各类蚂蚁英雄。 如果每个村都能培养一到两个电商领军人物，示范效应会非常巨大，村民社会也会有很好的学习能力。 只有依靠这些有一定互联网实践经验的新农民，才能营造电商氛围。 很多村还没有出现这样的人才，需要县有关部门组织培训。 无论是走出去还是请培训，只要因地制宜，就会收到良好的效果。 从一些电商发展较好的县来看，退伍军人、大学生村官、归乡青年、农村创业青年等新型农民群体发挥了很好的带动作用。 团委、妇联、残疾人组织等政府相关部门也发挥了主导作用。 在培训机构方面，不少电商平台和专门的电商培训机构，如淘宝大学，已经拥有丰富的培训经验，针对不同需求群体有很多定制课程。 总之，通过走出去、请进来的培训，人才问题一定能得到解决。

二是打造电商生态圈，吸引外部力量，激活汇聚效应。 政府可通过建设电子商务产业园、孵化器、众创空间等吸引电子商务及相关配套服务企业入驻，实现资源共享，营造大众创业、万众创新的氛围，打造电子商务生态圈。 。 政府还将通过相应的优惠政策鼓励电子商务的发展。 经过一定的培育期，必将涌现出一批有特色的电商企业。 再加上一批互联网勇士，资源的聚集自然会带来人才的聚集。

总之，县级电子商务发展必须致力于积极培育电子商务经营主体，积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，加强电子商务教育培训，不断发展和壮大电子商务。扩大网上商户队伍。

3.网购之痛

宾川拥有以鲜食葡萄为主的红提等众多优质农产品，初步形成了早熟、中熟、晚熟品种合理搭配的发展格局。 在这样的好山好水的地方种植的农产品品质优良。 但大城市红葡萄的价格为30元/斤，而当地收购价仅为3元/斤，留下了巨大的差价。 网上的价格是5元/斤，但是很少有人感兴趣。 为什么？ 我们说这不仅仅是拥有好的产品。 关于网上产品销售的文章有很多要写。 如何发现网上的产品，如何让网民认可、认可，非常重要。 这就需要打造好品牌，讲好故事，提高产品附加值。 此外，农产品销售最大的问题是实行分级管理、建立追溯体系。 这些都需要政府和企业联动、协调运作。

因此，当前宾川需要加强高原特色农业发展和升级，进一步明确现代农业发展思路，完善相关技术措施，提高农业标准化生产水平和范围，建立健全农产品认证、品牌加强产品包装建设，提高农产品质量安全。 追溯管理、营销策划等工作。 充分发挥热点资源优势，全面加强农产品质量安全监管，提升宾川农产品知名度和影响力，树立宾川这个山清水秀、人杰地灵的独特线上品牌形象人民，充分发挥中国宾川宾馆的淘宝特色，促进农产品网上销售，促进农业产业持续健康发展。

4、物流之痛

与很多发展电商的县一样，宾川也遇到了物流最后一公里的问题。 对于这个问题，很多专家从不同角度阐述了很多，但概括起来，都集中在一点上。 如果数量不能增加，就无法解决最后一公里问题。 无论是农产品升级还是工业产品升级，都需要做大，才能吸引物流企业的积极参与，从而更好地推动和完善县域三级物流配送体系，乡、村级。

因此，解决物流问题，宾川必须重点建立健全县、乡、村三级物流配送体系，同时统筹农村物流发展，将农村物流基础设施纳入城乡建设规划，加强农村物流基础设施建设。交通运输、农业、供销、邮政。 规划连接快递等农村物流基础设施，实现统筹布局、资源互补、联动发展，逐步建立具有农产品流通加工、仓储、运输、配送等综合服务功能的物流园区。 引进各大物流、快递企业充分竞争，共同发展。 在县城建立网上商品下乡和农产品进城的物流中转和仓储，构建以县城为中转地、农村淘宝村级服务站为基础、门到门的完整县域体系。以送货上门配送为终端，配套规模较大、基础雄厚的第三方物流公司延伸农村县域服务网络，保障农产品网上销售和农村网购物流，充分发挥农村农村网购物流的作用。充分发挥现有63个农村淘宝村级服务站的购销服务功能，促进向上发展。 、下行双向循环，解决服务农村最后一公里问题。

此外，宾川还是旅游大县，旅游资源丰富、优势明显。 一是拥有得天独厚的热区资源，全县年平均日照时数2719.4小时，年平均气温18.3℃； 二是拥有国内外著名的鸡足山佛教旅游资源； 三是具有人脉广泛的侨乡优势。 鸡足山旅游、佛教圣地、红色旅游、现代农业观光旅游发展潜力巨大。 随着国家旅游局“旅游+互联网”战略规划的启动和重点推进全区域旅游示范县建设，宾川旅游电子商务也是急需统筹规划的重要内容。 通过打造智慧旅游，最终实现旅游资源全方位、系统性优化提升，实现资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，并得到带动和推动。旅游业。 经济社会协调发展。

作为商务部电子商务进农村综合示范县和阿里巴巴农村电商“千县万村”计划云南省首个试点县，宾川发展电子商务必须进一步提高认识，分析痛点、明确方向、找准路径、细化措施、精准发力、狠抓落实，把握农村电商发展规律和趋势，不断增强电子商务的战略共识和创新活力全县发展，按照既定的“政府主导、市场主体、整合资源、推动建设”的发展模式，一定能够在“​​互联网”发展浪潮中占据主动，赢得先机。 +”，推动电子商务健康快速发展。

关于作者：

井然哲 上海财经大学讲席副教授、博士生导师/阿里巴巴研究院活水计划学者/淘宝大学县长电子商务培训班讲师